Reparaturen nach Abflauf der Garantie

Ein paar Dinge sind zu beachten...

• Entfernen Sie alle Zubehörteile und persönlichen Daten (z. B. Karten und Sonnenschutzhüllen) aus dem Produkt und stellen Sie sicher, dass alle Daten (z. B. Wegpunkte) gesichert sind.
• Verpacken Sie das Produkt für den Versand wieder sicher;
• Raymarine empfiehlt, Ihr Produkt zum Wiederbeschaffungswert zu versichern. Raymarine übernimmt keine Haftung für Produkte, die auf dem Weg zu unserer Servicewerkstatt beschädigt werden oder verloren gehen.
• Für alle von Raymarine durchgeführten Service- und Reparaturarbeiten, die nicht unter die Garantie fallen, gilt eine einjährige beschränkte Garantie, die nur Teile und Arbeitsaufwand abdeckt und an dem Tag beginnt, an dem das Produkt von Raymarine an den Kunden zurückgeschickt wird.
• Kosmetische Schäden und Schönheitsfehler werden von der Reparatur nicht abgedeckt.
• Geräte, die an eine autorisierte Raymarine-Reparaturwerkstatt geschickt wurden, die missbräuchlich verwendet wurden, die unter Wasser getaucht wurden, die durch übermäßige Spannungen beschädigt wurden, die falsch installiert oder modifiziert wurden oder die einen anderen Schaden erlitten haben, der nicht mit normalem Verschleiß zusammenhängt, werden nicht von der Festpreisreparatur abgedeckt.
• Geräte, die nicht mehr wirtschaftlich repariert werden können (mehr als 75 % des veröffentlichten Verkaufspreises eines identischen oder gleichwertigen Produkts), werden nicht durch die Festpreisreparatur abgedeckt. Die autorisierte Raymarine-Reparaturwerkstatt erhebt eine Gebühr für die Rücksendung, sofern zutreffend. Alternativ dazu kann in den meisten Fällen ein vergünstigtes Upgrade auf ein neues Produkt angeboten werden. Bei einem Upgrade verschrottet Raymarine das Produkt in seinem Werk. Für Upgrades gelten die normalen Lieferzeiten/Verfügbarkeitskosten, die zum jeweiligen Zeitpunkt angegeben sind.
• Unsere normale Reparaturzeit beträgt 10 Arbeitstage ab Erhalt, abhängig von der Verfügbarkeit von Ersatzteilen und den Lieferzeiten.

Raymarine ist bestrebt, Ihr Produkt auch nach dem Ende seiner Lebensdauer zu unterstützen. Wir sind bestrebt, Ersatzteile und Reparaturen bis zu fünf Jahre nach dem letzten Herstellungsdatum des Produkts zu liefern, je nach Nachfrage und Verfügbarkeit der Komponenten. Wir sind außerdem bestrebt, bis zu zehn Jahre nach dem letzten Herstellungsdatum technischen Support zu bieten, damit Sie Ihre Geräte so lange wie möglich in Betrieb halten können.