Reparationsmuligheder under garanti

Reparation af dit produkt under Raymarines garanti

Med forbehold for vilkår, betingelser, begrænsninger og undtagelser i den globale begrænsede garanti er RAYMARINES produkter garanteret frie for defekter i materialer eller forarbejdning;

1. Dragonfly-produkter i et (1) år (den "begrænsede Dragonfly-garantiperiode"), og
2. Standardprodukter i to (2) år ("Standard begrænset Garantiperiode");

Fra den dato, hvor produktet blev købt af den oprindelige kunde.

I løbet af denne periode og for den oprindelige kunde vil RAYMARINE efter eget valg reparere eller udskifte komponenter, der ikke fungerer ved normal brug.

Hvis den begrænsede Dragonfly-garanti eller den begrænsede standardgaranti gælder for dig, vil RAYMARINE ikke opkræve dig for dele eller arbejde ved reparationer eller udskiftninger under garantien.

• Hvis du har brug for at returnere dit produkt til RAYMARINE, skal dette gøres gennem Raymarines kundeportal.
• Produkter må kun returneres, når du har modtaget et anmeldelsesnummer.
• Sørg for at fjerne alt tilbehør og personlige oplysninger (såsom kort med søkort og solskærme) fra produktet.
• Sørg for, at alle data (som f.eks. waypoints) er sikkerhedskopieret.
• Ompak produktet sikkert til forsendelse, og medtag i emballagen sammen med det produkt, der returneres:

I. Meddelelsesnummeret fra Raymarines kundeportal, og

ii. Gyldigt købsbevis med købsdato og købssted og produktserienummer, og

ii. En kopi af din produktregistrering, hvis du er berettiget til 3-års udvidet begrænset garanti.

Garantimuligheder

Afhængigt af dit produkt og skadesanmeldelsesdatoen er der en række garantimuligheder til rådighed. Hvis du er usikker, bør du kontakte din nærmeste Raymarine-forhandler, som kan rådgive dig.