Riparazione fuori garanzia

Alcune cose da ricordare...

• Assicurarsi di rimuovere tutti gli accessori e le informazioni personali (come carte nautiche e coperture solari) dal prodotto e assicurarsi che tutti i dati (come i waypoint) siano stati salvati.
• Imballare nuovamente il prodotto in modo sicuro per la spedizione;
• Raymarine consiglia di assicurare il prodotto per il suo valore di sostituzione. Raymarine non si assume alcuna responsabilità per i prodotti danneggiati o persi durante il trasporto al nostro laboratorio di riparazione.
• Qualsiasi intervento di assistenza o riparazione fuori garanzia o non in garanzia eseguito da Raymarine è coperto da una garanzia limitata di un anno che copre solo le parti e la manodopera, a partire dalla data in cui il prodotto viene rispedito da Raymarine al cliente.
• I danni estetici e le imperfezioni non sono coperti dalla riparazione.
• Le unità spedite al centro di assistenza autorizzato Raymarine che sono state soggette a uso improprio, immerse, hanno subito danni da tensione eccessiva, sono state installate in modo errato, modificate o hanno subito qualsiasi altro danno estraneo, non associato alla normale usura, non saranno coperte dalla riparazione a prezzo fisso.
• Le unità considerate non riparabili economicamente (più del 75% del prezzo di vendita pubblicato di un prodotto identico o equivalente) non saranno coperte dalla riparazione a prezzo fisso. Il centro di assistenza autorizzato Raymarine addebiterà le spese di spedizione per la restituzione, come previsto. In alternativa, nella maggior parte dei casi è possibile offrire un upgrade scontato a un nuovo prodotto. In caso di upgrade, Raymarine provvederà a rottamare il prodotto presso la propria sede. Gli aggiornamenti sono soggetti ai normali tempi di consegna e disponibilità specificati al momento.
• Il tempo di riparazione normale è di 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, in base alla disponibilità dei ricambi e ai tempi di consegna.

Raymarine si impegna a supportare il vostro prodotto anche dopo la fine del suo ciclo di vita. Il nostro obiettivo è quello di fornire ricambi e servizi di riparazione fino a cinque anni dalla data di ultima produzione del prodotto, a seconda della domanda e della disponibilità dei componenti. Ci impegniamo inoltre a offrire assistenza tecnica fino a dieci anni dalla data di produzione finale, per aiutarvi a mantenere in funzione le vostre apparecchiature il più a lungo possibile.